DUK

Etanetas teikia šviesolaidinio interneto paslaugas Vilniaus rajone, Šalčininkų rajone ir aplinkinėse vietovėse. Norėdami patikrinti, ar jūsų adresu galima prisijungti, skambinkite (+370) 700 15 111 arba parašykite info@etanetas.lt.

Internetas paprastai pajungiamas per 1–3 darbo dienas — sutartis pasirašoma tik po sėkmingo pajungimo. Jei jūsų name reikalingas šviesolaidžio įvadas, terminas gali skirtis dėl įvado ruošos darbų ir gali užtrukti kelias savaites. Mūsų specialistai susisieks su jumis ir suderins patogų laiką.

Taip — maršrutizatorius reikalingas, kad galėtumėte naudotis belaidžiu internetu namuose. Galite įsigyti maršrutizatorių iš mūsų arba naudoti savo, jei jis suderinamas su mūsų tinklu. Daugiau informacijos apie maršrutizatorių reikalavimus galite sužinoti susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba.

Ne. Visų planų internetas yra be duomenų perkėlimo limito (FUP). Naudokite kiek tik norite — greitis visą mėnesį išlieka toks pat.

Šviesolaidis perduoda duomenis šviesos impulsais optiniame kabelyje — tai leidžia pasiekti iki 10 Gb/s greitį su minimalia delsa. Skirtingai nei varis, optinis pluoštas nereaguoja į elektromagnetines trukdžius ir suteikia stabilų ryšį visą parą.

Taip. Planą galima keisti bet kada paskambinus mūsų klientų aptarnavimo tarnybai arba prisijungus prie savitarnos svetainės. Plano pakeitimas įsigalioja nuo kito atsiskaitymo laikotarpio pradžios.

Galite pasirinkti: be sutarties termino arba 24 mėnesių sutartis su papildoma nuolaida. Plačiau apie sąlygas paklausite susisiekę su mūsų komanda.

Sąskaitos išrašomos kito mėnesio pradžioje už praėjusio mėnesio paslaugas. Jas galite rasti savitarnos portale mano.etanetas.lt. Apmokėti galite elektroniniu būdu, bankiniu pavedimu, per Perlo terminalus, Maximos kasas, paštą arba naudodamiesi Solo kortelėmis.

Paslaugą galite užsisakyti svetaineje, telefonu, el. paštu arba atvykę į biurą. Sutarčiai pasirašyti reikės asmens dokumento. Daugiau informacijos: tel. +370 700 15 111 arba info@etanetas.lt.

Norėdami atsisakyti paslaugos, susisiekite su klientų aptarnavimo specialistu. Prieš nutraukiant sutartį būtina apmokėti visas skolas.

Taip. Sutartis gali būti perleista kitam asmeniui, gavus raštišką naujojo asmens sutikimą. Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo specialistus dėl formos užpildymo.

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo specialistu, kuris įvertins prisijungimo galimybę naujuoju adresu ir užpildys perkėlimo formą.